单项选择题
A.为客户取号 B.指定理财经理，并将客户引荐给理财经理 C.让客户挑选理财经理 D.及时报告后台，让后台为客户指定理财经理
按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’服务标准中，以下属于’因特殊事件要求销户’的情况的是（）A.客...
单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’服务标准中，以下属于’因特殊事件要求销户’的情况的是（）
A.客户还清按揭贷款要求销卡 B.客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户 C.客户对银行卡的服务不满而要求销户 D.客户因工作变更，原产品不能再很好地满足客户需要而销户
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’中，以下对该流程的使用目的描述正确的是（）A.教育客户使用其他...
单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’中，以下对该流程的使用目的描述正确的是（）
A.教育客户使用其他业务办理渠道 B.推广产品和业务 C.体现营业人员的优质服务 D.拓展、维护贵宾客户
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，以下不适合用’您可以了解一下xxx业务……’进行标...
单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，以下不适合用’您可以了解一下xxx业务……’进行标准应答的情景是（）
A.等待营销 B.分流营销 C.挖掘需求 D.引导营销
