问答题
成功=好的理念+好的机制+培养员工成才+一个学习型团队+不断创新的行动。（一）建设有自己特色的、以顾客为导向......
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优质服务的含义是什么？
问答题优质服务的含义是什么？
前厅服务质量管理包括哪些内容？哪些方法可以运用？
问答题前厅服务质量管理包括哪些内容？哪些方法可以运用？
服务质量的内涵是什么？如何评价前厅服务质量？
问答题服务质量的内涵是什么？如何评价前厅服务质量？
