单项选择题
A、不能告诉访客有关住客的资料 B、请访客留言 C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候 D、将访客带到客人房中等候
保证类预订的核心是（）。A、预订书B、预订书上盖章C、订金D、准时抵达
单项选择题保证类预订的核心是（）。
A、预订书 B、预订书上盖章 C、订金 D、准时抵达
大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。A、20----40%B、40----60...
单项选择题大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。
A、20----40% B、40----60% C、60----80% D、80%以上
接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A、前厅部经理B、前台接待主管C、大堂副理D、...
单项选择题接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。
A、前厅部经理 B、前台接待主管 C、大堂副理 D、礼宾主管
