填空题
内部沟通；顾客沟通
《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），...
填空题《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），强调战略、绩效结果和社会责任。
《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。
填空题《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。
《卓越绩效评价准则》包括（），资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。
填空题《卓越绩效评价准则》包括（），资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。
