判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
服务说明书在规范传递的过程中带有主观性较强的缺点。
判断题服务说明书在规范传递的过程中带有主观性较强的缺点。
客户服务的准确概念是什么()A.客户服务就是“我能帮你什么?”B.客户服务仅仅是客户服务部门的责任C.客户服务...
单项选择题客户服务的准确概念是什么()
A.客户服务就是“我能帮你什么?” B.客户服务仅仅是客户服务部门的责任 C.客户服务的对象是购买者 D.客户服务就是根据客户本人的喜好使他获得满足
王经理开车到修理公司,修理工人在聊天,王经理急切地说:“麻烦你帮我修修这辆车,我等着急用呢!”修理工人不耐烦的...
单项选择题王经理开车到修理公司,修理工人在聊天,王经理急切地说:“麻烦你帮我修修这辆车,我等着急用呢!”修理工人不耐烦的说:“对不起,按照公司的规定,客户的车在三天后取,你急也没用!”该修理公司属于哪种客户服务类型()
A.漠不关心型 B.热情友好型 C.按部就班型 D.优质服务型