问答题
（1）长途电话服务； （2）饭店内线电话服务； （3）住客电话服务； （4）提供叫醒服务。
客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
判断题客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
客人临时取消预定后，客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。
判断题客人临时取消预定后，客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。
饭店接待贵宾时，必须由总经理出面提供服务。
判断题饭店接待贵宾时，必须由总经理出面提供服务。
