多项选择题
A.敲门示意,轻重适宜。 B.使劲儿按门铃,长时间不松手 C.在楼道里、电梯口大声叫喊客户名字 D.客户开门后,不作自我介绍径直走进其家门 E.对投递物品轻拿轻放
对于包裹、挂号函件、特快专递、汇款等需要收件人签收的邮件,在保证准确投递的基础上还要守时守信。如果遇到在投递路...
多项选择题对于包裹、挂号函件、特快专递、汇款等需要收件人签收的邮件,在保证准确投递的基础上还要守时守信。如果遇到在投递路途中,因为风雨、车祸、交通堵塞等外在原因造成邮件延误、损毁甚至丢失,应该怎么处理()
A.及时通知客户 B.诚恳道歉 C.及时和相关部门联系 D.对应责任给予相应赔偿
邮政投递员需要爱护邮件、信守职业道德,以下哪些行为是应禁止的()A.把信件洒落、遗漏、胡乱塞入信报箱B.私自拆...
多项选择题邮政投递员需要爱护邮件、信守职业道德,以下哪些行为是应禁止的()
A.把信件洒落、遗漏、胡乱塞入信报箱 B.私自拆开、翻阅客户的邮件 C.丢弃、损毁地址不详细、收件人不清楚的邮件 D.私自揭走信封上的邮票
同邮政营业服务人员一样,投递员也应该仪态大方、举止得体,以下哪些情况同样有损服务形象()A.投递使用的车辆破旧...
多项选择题同邮政营业服务人员一样,投递员也应该仪态大方、举止得体,以下哪些情况同样有损服务形象()
A.投递使用的车辆破旧不堪 B.投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里使邮件折损 C.投递员身上泥水、油污遍布 D.不带手套就分拣信件、报刊