价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（）、订单—付款过程、顾客服务全过程。

基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、（）到服务依次进行的活动。A、营销与销售B、客户管理C、需要管理D、欲...

单项选择题基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、（）到服务依次进行的活动。

基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、营销与销售到（）依次进行的活动。A、服务B、管理C、营销D、财务

单项选择题基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、营销与销售到（）依次进行的活动。

如果效果低于期望，顾客就会（）。A、不高兴B、不消费C、不满意D、不购买

单项选择题如果效果低于期望，顾客就会（）。