单项选择题
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录 B.如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。 C.如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。 D.清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内
客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?A.检查保洁工具或维修工具有无遗...
单项选择题客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?A.敲门时,应用手指关节敲门2次,每次...
单项选择题下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?
A.敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下 B.第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员” C.第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员” D.敲门时决不许从门镜往房内窥视
客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()A.不得敲门,在...
单项选择题客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()
A.不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录 B.不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫 C.对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理 D.立即报告前厅经理,以防客人逃账