五星级应设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）小时行李服务。

正常情况下，送餐的标准时间为：事先填写好的早餐卡：预订时间5min内；临时订早餐：25min内；小吃：25mi...

单项选择题正常情况下，送餐的标准时间为：事先填写好的早餐卡：预订时间5min内；临时订早餐：25min内；小吃：25min内；中餐或晚餐：（）内。

在正常情况下，电话铃响（）内应答。A.5秒B.10秒C.15秒D.20秒

单项选择题在正常情况下，电话铃响（）内应答。

评定星级后，如饭店营运中发生重大安全责任事故，所属星级将（），相应星级标识不能继续使用。A.被立即取消B.被降...

单项选择题评定星级后，如饭店营运中发生重大安全责任事故，所属星级将（），相应星级标识不能继续使用。