最大限度地满足顾客的超常要求，属于（）

针对顾客提供有针对性的和灵活性的服务是（）的要求。A.细节服务B.个性服务C.热情服务D.主动服务

单项选择题针对顾客提供有针对性的和灵活性的服务是（）的要求。

按照表现形式来划分，（）服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。A.实物形式B.运动形式C.附着形式D.超...

单项选择题按照表现形式来划分，（）服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。

啤酒和碳酸类饮料，适合采用（）的方法进行冰镇。A.冷藏冰镇法B.冰块冰镇法C.溜杯法D.隔水降温法

单项选择题啤酒和碳酸类饮料，适合采用（）的方法进行冰镇。