判断题
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只有良好的服务态度才能使顾客满意，这是保障维修业务健康、持续、稳定地发展的基础。（）
判断题只有良好的服务态度才能使顾客满意，这是保障维修业务健康、持续、稳定地发展的基础。（）
质量控制的最佳方法就是在每个环节都有（）负责。
填空题质量控制的最佳方法就是在每个环节都有（）负责。
接待人员在接待顾客时，应提醒（）。
填空题接待人员在接待顾客时，应提醒（）。
