单项选择题
A.1.4m×2mB.1.2m×2mC.1.8m×2mD.1.1m×2m
客人希望客房设施设备齐全、实用、使用方便,希望客房服务项目完整,服务工作能招之即来,反映出客人有()的心理需求...
单项选择题客人希望客房设施设备齐全、实用、使用方便,希望客房服务项目完整,服务工作能招之即来,反映出客人有()的心理需求。
A.求安全B.求卫生C.求舒适D.求方便
当客房服务人员在客房拾获贵重的物品无法联系客人时,应该报告()。A.前台B.客房服务中心C.相关人员D.上级
单项选择题当客房服务人员在客房拾获贵重的物品无法联系客人时,应该报告()。
A.前台B.客房服务中心C.相关人员D.上级
在客人离店以前,问清楚()不属于酒店提供行李服务工作,服务员所需掌握的内容。A.行李的大小规格B.搬运时间C....
单项选择题在客人离店以前,问清楚()不属于酒店提供行李服务工作,服务员所需掌握的内容。
A.行李的大小规格B.搬运时间C.行李特征D.行李件数