单项选择题
A.两B.三C.四D.五
服务人员必须加强(),深刻认识到所做的一切都是为了满足客人的需求。A.服务技能B.服务态度C.服务效率D.服务...
单项选择题服务人员必须加强(),深刻认识到所做的一切都是为了满足客人的需求。
A.服务技能B.服务态度C.服务效率D.服务意识
旅游业是第三产业的重要组成部分,而()是旅游业最主要的产品。A.旅游饭店B.旅行社C.服务D.意识
单项选择题旅游业是第三产业的重要组成部分,而()是旅游业最主要的产品。
A.旅游饭店B.旅行社C.服务D.意识
东方礼仪特点是()()()()。
填空题东方礼仪特点是()()()()。