单项选择题
A.兴趣 B.欲望 C.注意 D.比较
顾客购买心理活动可以分为（）阶段。A.六B.七C.八D.十
单项选择题顾客购买心理活动可以分为（）阶段。
A.六 B.七 C.八 D.十
营业员在接待顾客时，首先要（）。A.告知商品价格B.告知促销信息C.询问顾客需要D.等待顾客询问
单项选择题营业员在接待顾客时，首先要（）。
A.告知商品价格 B.告知促销信息 C.询问顾客需要 D.等待顾客询问
在与顾客的交流沟通中，（）是建立顾客信任的关键。A.滔滔不绝的表达B.察言观色C.善于倾听D.有求必应
单项选择题在与顾客的交流沟通中，（）是建立顾客信任的关键。
A.滔滔不绝的表达 B.察言观色 C.善于倾听 D.有求必应
