单项选择题
A、75% B、80% C、85% D、95%
到2010年底，一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平，人工接通率将达到（）。A、75%B、80...
单项选择题到2010年底，一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平，人工接通率将达到（）。
到2010年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工流失率低于（）%。A、2，000；15B、4，...
单项选择题到2010年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工流失率低于（）%。
A、2，000；15 B、4，000；8 C、2，000；8 D、4，000；15
到2010年底，95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。A、16万；4万...
单项选择题到2010年底，95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。
A、16万；4万 B、16万；8万 C、32万；4万 D、32万；8万
