到2010年底，95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。

95599客服中心的经营理念为（）。A、“客户就是上帝”B、“真诚服务每一位客户”C、“服务创造价值”D、以上...

单项选择题95599客服中心的经营理念为（）。

国内具备简单交易和服务功能的地区性客服中心始于上世纪（）。A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代

单项选择题国内具备简单交易和服务功能的地区性客服中心始于上世纪（）。

95599客服代表在日常持线过程中，如发现解答错误，应当及时纠正，其规范服务用语为（）。A、“很抱歉，刚才我的...

单项选择题95599客服代表在日常持线过程中，如发现解答错误，应当及时纠正，其规范服务用语为（）。