单项选择题
A.投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修质量 B.投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范 C.投诉-供电服务-故障处理-处理不完善 D.投诉-供电质量—供电可靠性—频繁停电
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映自己的工厂的供电频率超标，不是50赫兹，并且多次拨...
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映自己的工厂的供电频率超标，不是50赫兹，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A.投诉-电网建设-供电设施-农网改造 B.故障报修-电能质量-频率 C.投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常 D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况，已经2个...
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况，已经2个月了，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A.故障报修-电能质量-电压 B.投诉-供电质量-供电可靠性-供电频率长时间异常 C.投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电 D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电报装业务，按照当地物价部门批复的文件应该...
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电报装业务，按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用，但是当地供电企业收取了4笔业务费用，自立收费项目向客户收取费用。应派发（）业务。
A.意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费 B.意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补 C.投诉—营业投诉-业务收费-收费项目 D.投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
