单项选择题
A.向客人加收半天房费 B.向客人说明房间已经出租的原因 C.问清缘由 D.礼貌和客人提出能否联系去其他饭店
在饭店中，进行收入稽核的最佳时段是（）。A.下午B.中午C.夜间D.上午
单项选择题在饭店中，进行收入稽核的最佳时段是（）。
A.下午 B.中午 C.夜间 D.上午
（）不属于的换房的主要内容。A.客人姓名B.时间C.房号D.客人抵达日期
单项选择题（）不属于的换房的主要内容。
A.客人姓名 B.时间 C.房号 D.客人抵达日期
客人抵店前的准备工作内容不包括（）。A.预报客情B.预分排房C.实施接待计划D.客人经费预算
单项选择题客人抵店前的准备工作内容不包括（）。
A.预报客情 B.预分排房 C.实施接待计划 D.客人经费预算
