多项选择题
A.获得更多的资料 B.找出营销机会 C.找出客户真正需要 D.满足客户需求
在中级话务员客户挽留中，讲到被动的客户挽留是指客户直接通过（）或（）要求取消某项业务甚至退网，话务员对其进行的...
多项选择题在中级话务员客户挽留中，讲到被动的客户挽留是指客户直接通过（）或（）要求取消某项业务甚至退网，话务员对其进行的挽留工作。（）
A.客户热线 B.营业厅 C.短信 D.网上营业厅
在中级话务员客户维系与挽留中，讲到客户维系与挽留中客户保持策略包括以下哪些？（）A.服务策略B.产品策略、价格...
多项选择题在中级话务员客户维系与挽留中，讲到客户维系与挽留中客户保持策略包括以下哪些？（）
A.服务策略 B.产品策略、价格策略 C.组合营销策略 D.合作与双赢策略
在中级话务员客户维系与挽留中，讲到衡量一个企业是否成功的标准，将不再仅仅是企业的投资收益率和市场份额，而是该企...
多项选择题在中级话务员客户维系与挽留中，讲到衡量一个企业是否成功的标准，将不再仅仅是企业的投资收益率和市场份额，而是该企业的（），（）及（）等指标。（）
A.客户保持率 B.客户份额 C.客户资产收益率 D.客户维系率
