单项选择题
A.客房衣架分为两种：西装衣架和彩色塑料衣架 B.一字型挂衣杆的衣橱摆放标准：面对衣橱，右侧为西装衣架，左侧为彩色衣架 C.一字型挂衣杆的衣橱内的彩色衣架摆放标准：黄色在前，绿色在后 D.“L”型挂衣杆的衣橱摆放标准：面对衣橱靠墙为西装衣架，由里向外依次为黄色衣架和绿色衣架
客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（）？A.商务服务、入住服务B.电视节目单、洗衣价目单...
单项选择题客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（）？
A.商务服务、入住服务 B.电视节目单、洗衣价目单 C.安全服务、商务服务 D.客房用品价目单、电视节目单
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？A.客房经理打电话至未...
单项选择题服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？
A.客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间，询问客人的用语为：“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？” B.进出门流程中的敲门标准用语为：“您好，服务员。” C.答复前台检查退房通知的标准用语为：“203房退房，收到。” D.以上选项皆是
请从下列清洁房间操作的描述中，您认为正确的是哪项（）？A.先清洁好房间，最后才能清洁卫生间B.清洁房间时如果有...
单项选择题请从下列清洁房间操作的描述中，您认为正确的是哪项（）？
A.先清洁好房间，最后才能清洁卫生间 B.清洁房间时如果有客人时，就不用做单项清洁了 C.清洁OD房时，不需要更换床单 D.应先把房间的家具都擦拭完毕，再分别擦拭电器等部位
