多项选择题
A.购买的方便 B.价格 C.沟通 D.销售渠道 E.数据挖掘
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）A.决策支持B.营销推广C.沟通D.销售渠道E.服务支持
多项选择题CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）
A.决策支持 B.营销推广 C.沟通 D.销售渠道 E.服务支持
汽车服务企业竞争的焦点包括（）A.品牌竞争B.集团化竞争C.技术突破D.人才E.服务
多项选择题汽车服务企业竞争的焦点包括（）
A.品牌竞争 B.集团化竞争 C.技术突破 D.人才 E.服务
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）A.发掘潜在顾客B.留住低贡献客户C.保持客户忠诚度D.培育负值客户
单项选择题客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
A.发掘潜在顾客 B.留住低贡献客户 C.保持客户忠诚度 D.培育负值客户
