多项选择题
A. 客户角色的转变 B. 社会学与传播学理论知识的发展 C. 营销观念的转变 D. 市场竞争程度加大 E. 技术的发展
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A. 目标销售阶段B. 直接...
多项选择题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）
A. 目标销售阶段 B. 直接销售阶段 C. 关系营销阶段 D. 大众营销阶段 E. 客户关系管理
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A. 关系营销阶...
单项选择题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）
A. 关系营销阶段 B. 直接销售阶段 C. 目标销售阶段 D. 大众营销阶段
不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是（）A...
单项选择题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是（）
A. 客户差距 B. 推断差距 C. 数据差距 D. 劝告差距
