商品分类是对商品总体进行的人为划分。

为保持照相机镜头的清洁，要勤擦拭。

判断题为保持照相机镜头的清洁，要勤擦拭。

同质选购品是指质量和价格都差别不大的商品。

判断题同质选购品是指质量和价格都差别不大的商品。

处理售后矛盾，要本着兼顾顾客和企业利益的原则。

判断题处理售后矛盾，要本着兼顾顾客和企业利益的原则。