二手资料是在调查中通过其他（）而获得的，经过他人整理加工后反映某一类事物情况的资料数据。

客户服务管理岗位设计图里分（）个层级。A.5B.4C.3D.2

单项选择题客户服务管理岗位设计图里分（）个层级。

（）客户往往不能接收别人的意见和推荐，尤其是对客户服务人员的介绍异常警觉。A.理智型B.反抗型C.疑虑型D.冲...

单项选择题（）客户往往不能接收别人的意见和推荐，尤其是对客户服务人员的介绍异常警觉。

与客户交谈时，以下不属于服务态度规范的是（）。A.与客户对话时保持0.5米左右的距离B.与客户谈话时，眼神应集...

单项选择题与客户交谈时，以下不属于服务态度规范的是（）。