单项选择题
A.机器 B.产品 C.人 D.自然
同理心的目标,就是去充分理解客户的痛点和需求,透过现象看本质,发现问题的根源所在。
判断题同理心的目标,就是去充分理解客户的痛点和需求,透过现象看本质,发现问题的根源所在。
所谓换位思考,指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式,要求我们做到设身处地为别人着想。
判断题所谓换位思考,指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式,要求我们做到设身处地为别人着想。
运用同理心进行换位思考的步骤包括()。A.发现(Discovery)B.沉浸(Immersion)C.链接(C...
多项选择题运用同理心进行换位思考的步骤包括()。
A.发现(Discovery)B.沉浸(Immersion)C.链接(Connection)D.分离(Detachment)