单项选择题
A.服务主动 B.殷勤待客 C.主动细致 D.亲切友好
手机不应整天拿在手里,正确的携带方式是放在包内。
判断题手机不应整天拿在手里,正确的携带方式是放在包内。
在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
判断题在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
交换名片时,一般是地位高的人先向地位低的人递名片。
判断题交换名片时,一般是地位高的人先向地位低的人递名片。