多项选择题
A.主要为一对一的专享服务 B.客户通过网络联系视频客服的成本低廉,不存在使用门槛 C.视频客服对于银行端服务高效,银行投入成本较低 D.随着网络科技的发展,视频客服将进一步提升与客户间的互动性
银行业常见的交易业务种类包括:()A.应急挂失B.信息更改C.代客交易D.投诉处理
多项选择题银行业常见的交易业务种类包括:()
A.应急挂失 B.信息更改 C.代客交易 D.投诉处理
常见的电话呼出服务类型包括?()A.关怀类B.风险类C.风控类D.营销类E.业务类
多项选择题常见的电话呼出服务类型包括?()
A.关怀类 B.风险类 C.风控类 D.营销类 E.业务类
银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面?()A.服务价值:银行维系客户关系的重要纽带B...
多项选择题银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面?()
A.服务价值:银行维系客户关系的重要纽带 B.渠道价值:银行降低服务成本的利器 C.营销价值:银行价值创造的新体现 D.信息价值:银行创新发展的源泉