单项选择题
A.消费目的 B.消费量 C.客户身份 D.消费用途
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。A.支持者B.依赖者C.供应者D.购买者
单项选择题电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。
A.支持者 B.依赖者 C.供应者 D.购买者
话务员是通过（）系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。A.客户服务系统B.电子设备...
单项选择题话务员是通过（）系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.客户服务系统 B.电子设备系统 C.数字数据系统 D.数字网络系统
营销能力是指话务员在处理呼入和呼出电话时能及时把握住客户的（）A.商业需求和业务需求B.个人需求和业务需求C....
单项选择题营销能力是指话务员在处理呼入和呼出电话时能及时把握住客户的（）
A.商业需求和业务需求 B.个人需求和业务需求 C.商业需求和个人需求 D.业务需求和企业需求
