在谈判开局阶段，谈判各方需要进行磋商和确定的是（）

在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。A.多样化的产品和满意的服务B.多样化的产品和及时性服务C...

单项选择题在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。

产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A.满足层次B.新奇层次C.愉快层次D.惊喜层次

单项选择题产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。

对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。A...

单项选择题对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。