单项选择题
A.随意、整齐、干净 B.端庄、美观、大方 C.漂亮、美观、时髦 D.时尚、美丽、大方
站务员严禁携带（）（员工票除外）进入客服中心。A.办公物品B.储值票C.私人票、款D.备用金
单项选择题站务员严禁携带（）（员工票除外）进入客服中心。
A.办公物品 B.储值票 C.私人票、款 D.备用金
以下哪项员工服务形体标准不正确。（）A.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙B.处理完事务后，...
单项选择题以下哪项员工服务形体标准不正确。（）
A.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙 B.处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪 C.双手握拳，放于身体两侧 D.面向乘客，立定，双脚自然并拢
当车站现场发生打架斗殴，不正确的做法是（）。A.疏散周边围观乘客B.寻找目击证人，保护事发现场，通知地铁公安到...
单项选择题当车站现场发生打架斗殴，不正确的做法是（）。
A.疏散周边围观乘客 B.寻找目击证人，保护事发现场，通知地铁公安到场处理 C.及时安排车站特勤分离并挽留当事双方人员 D.第一时间拨打120
