多项选择题
A.座谈法 B.访谈法 C.内省法 D.笔试法 E.操作性测验
培训课程编制的主要任务包括（）。A.前期的组织准备工作B.资源的调度与分配C.信息和资料的收集D.课程的演练与...
多项选择题培训课程编制的主要任务包括（）。
A.前期的组织准备工作 B.资源的调度与分配 C.信息和资料的收集 D.课程的演练与试验 E.信息反馈与课程修订
培训规划从内容上看，可以分为（）A.战略规划B.管理规划C.管理人员规划D.技术人员规划E.其他类型规划
多项选择题培训规划从内容上看，可以分为（）
A.战略规划 B.管理规划 C.管理人员规划 D.技术人员规划 E.其他类型规划
反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（）A.职位说明书B.工作规范C.服务质量报告D.工作关系图E....
多项选择题反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（）
A.职位说明书 B.工作规范 C.服务质量报告 D.工作关系图 E.客户反映
