多项选择题
A.投诉 B.建议 C.咨询 D.表扬
地铁服务热线负责通过热线受理各类乘客（）等诉求。A.投诉B.建议C.表扬D.求助E.咨询
多项选择题地铁服务热线负责通过热线受理各类乘客（）等诉求。
A.投诉 B.建议 C.表扬 D.求助 E.咨询
以下（）属于失物认领程序。A.由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。...
多项选择题以下（）属于失物认领程序。
A.由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。 B.如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明，如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。 C.认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续，并留下有效联系电话号码，车站需当场拨打验证领取人所留电话号码。 D.认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢。
参加礼仪操的人员可以是（）。A.志愿者B.值班站长C.保安D.值班员E.保洁员F.售检票员G.安检员H.备班人...
多项选择题参加礼仪操的人员可以是（）。
A.志愿者 B.值班站长 C.保安 D.值班员 E.保洁员 F.售检票员 G.安检员 H.备班人员
