问答题

简答题 如何看待客户的抱怨与投诉?

【参考答案】

当顾客向你投诉时,不要把它看成是问题,而应把它当作是天赐良机,所谓“抱怨是金”。当顾客抽出宝贵的时间,带着他们的抱怨与你......

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