在物流活动研究的范围，运输主要是对“人”的空间位移。

客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。

判断题客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。

客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。

判断题客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。

客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。

判断题客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。