单项选择题
A.虚拟呼叫中心 B.网络呼叫中心 C.自动呼出 D.存储客户资料信息
以下哪个部件是IPCC解决方案中专职用于处理语音接入的（）。A.UAPB.AgentC.CCSD.IVR
单项选择题以下哪个部件是IPCC解决方案中专职用于处理语音接入的（）。
A.UAP B.Agent C.CCS D.IVR
IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。A.UAPB.文件服务器C.CTID.IVR
单项选择题IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。
A.UAP B.文件服务器 C.CTI D.IVR
以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。A.UAPB.文件服务器C.CTID.座席
单项选择题以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。
A.UAP B.文件服务器 C.CTI D.座席
