多项选择题
A.增加客户与企业互动的渠道选择自由度 B.改善客户体验，增加客户购买动机 C.提高与业务伙伴交易的频率，削减成本 D.增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
客户互动发展的驱动因素包括（）A.客户角色的转变B.社会学与传播学理论知识的发展C.营销观念的转变D.市场竞争...
多项选择题客户互动发展的驱动因素包括（）
A.客户角色的转变 B.社会学与传播学理论知识的发展 C.营销观念的转变 D.市场竞争程度加大 E.技术的发展
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A.目标销售阶段B.直接销售...
多项选择题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）
A.目标销售阶段 B.直接销售阶段 C.关系营销阶段 D.大众营销阶段 E.客户关系管理
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A.关系营销阶段...
单项选择题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）
A.关系营销阶段 B.直接销售阶段 C.目标销售阶段 D.大众营销阶段
