多项选择题
A.旅行社与旅行社之间的纠纷 B.旅游者与旅行社之间的纠纷 C.旅游者与旅游饭店之间的纠纷 D.旅游者与旅游景点经营者之间的纠纷
下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）A.投诉者是与本案有直接利害关系式的人B.有损害行为发生C.投诉所...
多项选择题下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）
A.投诉者是与本案有直接利害关系式的人 B.有损害行为发生 C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 D.投诉者可以是任何自然人
下列各项中，属于被投诉者的义务是（）A.接到通知之日起30天作出书面答复B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不...
多项选择题下列各项中，属于被投诉者的义务是（）
A.接到通知之日起30天作出书面答复 B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查 C.不得与投诉者自行和解 D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
旅游案件调解时，应当坚持的原则是（）A.尽量调解原则B.平等互利原则C.调解自愿原则D.诚实守信原则
多项选择题旅游案件调解时，应当坚持的原则是（）
A.尽量调解原则 B.平等互利原则 C.调解自愿原则 D.诚实守信原则
