激励组织的需要、管理者的需要、个人需要。

软性激励包括：情感激励、荣誉激励、晋升等。

判断题软性激励包括：情感激励、荣誉激励、晋升等。

硬性激励包括：薪酬福利、目标管理、榜样激励等。

判断题硬性激励包括：薪酬福利、目标管理、榜样激励等。

预控采取事前预控与事中监控相结合、机控和人防相结合的方式。

判断题预控采取事前预控与事中监控相结合、机控和人防相结合的方式。