填空题
缺乏竞争力；竞争对峙势；有竞争优；世界及制造系统
市场竞争的重点要素分为（），（），（）和（）。
填空题市场竞争的重点要素分为（），（），（）和（）。
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
填空题按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
生产运作系统的三种基本职能是（），（）和（）。
填空题生产运作系统的三种基本职能是（），（）和（）。
