单项选择题
A.意见 B.投诉 C.服务申请 D.抢修
客户反映近期办理新装业务时,供电公司工作人员收取电表费1100元且不能向客户提供正规完整票据。客户反映的情况符...
单项选择题客户反映近期办理新装业务时,供电公司工作人员收取电表费1100元且不能向客户提供正规完整票据。客户反映的情况符合下派什么类型的工单()
A.投诉 B.举报 C.意见 D.服务申请
户号为****8164的客户反映,当前执行电价为0.5953,客户现场用电性质为[居民分时],且近期未办理变更...
单项选择题户号为****8164的客户反映,当前执行电价为0.5953,客户现场用电性质为[居民分时],且近期未办理变更用电类别。经知识库查询,应执行居民分时]电价,但系统查询谷时段抄表电量均为0,存在电价执行错误,客户反映的情况符合下派什么类型的工单()
客户有投诉意愿:客户反映一两个月前,提交业扩申请单办理[居民新装]业务,办理资料齐全。目前处于装表接电环节,已...
单项选择题客户有投诉意愿:客户反映一两个月前,提交业扩申请单办理[居民新装]业务,办理资料齐全。目前处于装表接电环节,已超出规定时间12个工作日,客户要求尽快安装电表。该诉求是属于()问题,应下派()工单。
A.非红线;投诉 B.红线;投诉 C.非红线;意见 D.红线;意见