我们很少有机会长时间的向客户高层介绍业务和产品，如果有一份详尽的（），就可以让客户方便地了解我们的产品，再获得面谈的机会。

营销学中，需求可以用一个公式来表示：需求=（）+（）。

填空题营销学中，需求可以用一个公式来表示：需求=（）+（）。

（）是指人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态。

填空题（）是指人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态。

在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。

填空题在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。