单项选择题
A.岗位用语平实，动作自然流畅 B.追求生活场景，减少舞台动作，员工容易做到，业主感觉舒服 C.寒暄中有情感交融，关注中有责任闪现，交往中有制度相关 D.有规范、有自信、有尊严地提供服务
“分寸之美”在服务过程中的表现是（）A.谨言慎行、少说多听B.遇事沉稳、不争不燥C.言行得体、热情有度D.有规...
单项选择题“分寸之美”在服务过程中的表现是（）
A.谨言慎行、少说多听 B.遇事沉稳、不争不燥 C.言行得体、热情有度 D.有规范、有自信、有尊严地提供服务
下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是（）A.与刚认识的业主称兄道弟，表现得非常熟络B.遇到电梯困人...
单项选择题下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是（）
A.与刚认识的业主称兄道弟，表现得非常熟络 B.遇到电梯困人的紧急事件，区管人员按规程有序处理 C.有业主过来投诉破口大骂，区管人员对其大声喝止 D.领导来访，前台人员热情有加，举止急促
“亲和之美”就是要让业主随时、随地、随事感受到保利物业的亲情（）A.温暖、体贴、照顾B.呵护、体贴、照顾C.温...
单项选择题“亲和之美”就是要让业主随时、随地、随事感受到保利物业的亲情（）
A.温暖、体贴、照顾 B.呵护、体贴、照顾 C.温暖、呵护、照顾 D.温暖、体贴、呵护
