单项选择题
A.温暖、体贴、照顾 B.呵护、体贴、照顾 C.温暖、呵护、照顾 D.温暖、体贴、呵护
“大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“四美”指（）A.亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美B.亲和之美、行...
单项选择题“大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“四美”指（）
A.亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美 B.亲和之美、行为之美、自然之美、持久之美 C.亲和之美、分寸之美、自然之美、持久之美 D.亲和之美、分寸之美、环境之美、持久之美
下列关于讲效果说法不正确的是（）A.让领导高兴、满意的效果B.为业主解决问题的效果C.让业主认可、满意的效果D...
单项选择题下列关于讲效果说法不正确的是（）
A.让领导高兴、满意的效果 B.为业主解决问题的效果 C.让业主认可、满意的效果 D.为保利物业品牌加分增值的效果
讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务重灵活，按照‘（）’原则，应对服务过程中的规范冲突。”A.先礼后兵B....
单项选择题讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务重灵活，按照‘（）’原则，应对服务过程中的规范冲突。”
A.先礼后兵 B.先交钱后服务 C.先服务 D.按标准做
