多项选择题
A.客人完全自愿 B.范围广泛 C.速度最快 D.无酒店人员干预，客观性强
在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于顾客的是（）。A.表扬B.抱怨C.投诉D.升级
多项选择题在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于顾客的是（）。
A.表扬 B.抱怨 C.投诉 D.升级
在酒店的导入期，酒店服务质量评价应该以（）为重。A.顾客评价B.第三方评价C.酒店组织评价D.三方并重
多项选择题在酒店的导入期，酒店服务质量评价应该以（）为重。
A.顾客评价 B.第三方评价 C.酒店组织评价 D.三方并重
在酒店的衰退期，酒店服务质量评价应该以（）为重。A.顾客评价B.第三方评价C.酒店组织评价D.以上都是
多项选择题在酒店的衰退期，酒店服务质量评价应该以（）为重。
A.顾客评价 B.第三方评价 C.酒店组织评价 D.以上都是
