一个真正意义上的创新型企业必须在文化、观念、经营、管理、技术、机制、服务等方面都要进行全方位的创新，而这一切体现在每一个成员，每天、每项的日常工作中。

用情感只能管心，用制度既能管人也能管心。

判断题用情感只能管心，用制度既能管人也能管心。

关爱班员生活，关心班员疾苦，班组长应做到“三知”、“五必访”、“三心换一心”。

判断题关爱班员生活，关心班员疾苦，班组长应做到“三知”、“五必访”、“三心换一心”。

领头人不仅仅是领导，关键还在于事事都要争先，要领头，才能得到员工的拥护。

判断题领头人不仅仅是领导，关键还在于事事都要争先，要领头，才能得到员工的拥护。