权威、财富、外表、知识与能力可以增添一个人的信赖感。

坐姿是一种动态造型。

判断题坐姿是一种动态造型。

倾听的障碍包括主观障碍和客观障碍。

判断题倾听的障碍包括主观障碍和客观障碍。

思想参与也叫同理心倾听，是有效倾听的最高层次。

判断题思想参与也叫同理心倾听，是有效倾听的最高层次。