在情绪性工作中，采用深层表现策略能够减少工作人员的内外情绪失调情况。

情商的高低完全是先天的，无法通过后天的学习来提高。

判断题情商的高低完全是先天的，无法通过后天的学习来提高。

根据约翰梅耶等人的理论，在情商中，要达到良好的关系管理，需要高水平的自我觉知、自我管理、社会觉知共同作用。

判断题根据约翰•梅耶等人的理论，在情商中，要达到良好的关系管理，需要高水平的自我觉知、自我管理、社会觉知共同作用。

情绪性工作是服务业等涉及与人打交道的工作所必须的。

判断题情绪性工作是服务业等涉及与人打交道的工作所必须的。