CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。

（）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。

填空题（）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。

对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙时（）、（...

填空题对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙时（）、（），对于影响现网业务的任何操作，必须严格控制在（），现网操作必须由局方随工人员陪同，重大数据修改工作要求双人操作。

对设备硬件进行操作注意要有（）。

填空题对设备硬件进行操作注意要有（）。