酒店承运方式有委派、任命式经营、承包经营、（）以及委托酒店管理公司管理。

现代酒店的管理信息按其内容可以分为（）和数据信息。

填空题现代酒店的管理信息按其内容可以分为（）和数据信息。

CSM的得分等级表示（）A.顾客满意级度B.顾客投诉次数C.顾客价值得分D.酒店质量等级

单项选择题CSM的得分等级表示（）

以选用员工工作的综合表现和员工潜在的发展能力作为考评标准的考评法是（）A.评分法B.强制等级比例法C.受奖系数...

单项选择题以选用员工工作的综合表现和员工潜在的发展能力作为考评标准的考评法是（）